Rückgabebedingungen 

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob du das Produkt behalten möchtest oder nicht. Falls es nicht die wahre Liebe ist, kannst du es ganz entspannt an uns zurückschicken.

Ein paar wichtige Hinweise, die dabei zu beachten sind:

• Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts und zur Einleitung des Rücksendeprozesses verwende bitte ausschließlich das gesetzlich vorgeschriebene EU‑Widerrufsformular
• Rücksendungen sind nur für ungetragene, unbeschädigte Artikel möglich, die sich im einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung befinden, so wie du sie erhalten hast
• Bitte lege deinem Rücksendepaket eine Notiz bei, die deine Bestellnummer und deinen vollständigen Namen enthält, damit wir deine Rückgabe reibungslos bearbeiten können

Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag.

*Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden übernommen werden, es sei denn, die Rücksendung ist aus Herstellungsgründen oder Fehler unsererseits zurückzuführen.

Widerrufsrecht 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Rücksendungen sind nur für ungetragene, unbeschädigte Artikel möglich, die sich im einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung befinden, so wie diese erhalten wurden.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du das Widerrufsformular verwenden und uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das ist verpflichtend, um den Retourenprozess beginnen zu können.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass das Widerrufsformular vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgefüllt und bestätigt wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den von dir gezahlten Kaufpreis für die zurückgesendeten Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Eine Erstattung der ursprünglich angefallenen Versandkosten erfolgt nicht. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

GANZ WICHTIG: Sende deine Ware bitte nicht an eine andere Adresse als diejenige, die wir dir in unserer Antwort auf deinen Widerruf mitgeteilt haben. Wir betreiben mehrere Lager an unterschiedlichen Standorten. Rücksendungen an nicht bestätigte Adressen können nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest. Grundsätzlich trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

Klicke HIER und fülle unser Widerrufsformular online aus. Ganz entspannt und ohne jegliche Hürden. Sollten Fragen oder Schwieirigkeiten aufkommen, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden:

E-Mail: office@wesora.com